Technická podpora - systémové úpravy 30 minut

Detailní popis produktu

Pokud si systém Smart Home nastavujete svépomocí, avšak narazíte na problém, se kterým si nevíte rady, můžete požádat o asistenci našeho technika. Díky dlouholetým zkušenostem dokážeme vyřešit velkou část problémů, které lze vyřešit na úrovni systému. Také umíme v systému odhalit nedostatky, které mohou způsobovat problémy.

Tato služba se stará o nastavení systému, IP adres, přístupů, asistenci při změně hesel, vytváření uživatelských účtů a řešení problémů na úrovni řídicí jednotky. V rámci této služby poskytujeme i telefonickou podporu při řešení problémů, kdy není řídicí jednotka připojena na internet (nesprávné nastavení IP adres...).

V případě, že řídicí jednotka nemá přístup k internetu, je potřeba poskytnout našemu technikovi přístup k vašemu PC pomocí aplikace TeamViewer.

Minimální objednávka je 0,5 hodiny práce (1 kus).

Důležité upozornění:

V případě zájmu o tuto službu si objednejte jeden kus a zvolte si formu platby převodem. Následně vás budeme kontaktovat a dohodneme si detaily, na základě čehož vám potom přizpůsobíme fakturu.